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En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Coyota Joyería (en adelante, “la Empresa”), es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales.

1. Datos personales que recabamos

Al realizar una compra, registrarte o contactarnos a través de nuestro sitio web www.coyotajoyeria.com redes sociales o plataformas afiliadas, podemos recabar los siguientes datos:

  1. Nombre completo
  2. Dirección de envío
  3. Número telefónico
  4. Correo electrónico
  5. Información de pago (gestionada por pasarelas de pago seguras)
  6. RFC y datos de facturación (si aplica)

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  1. Procesar, surtir y entregar tus pedidos
  2. Emitir facturas electrónicas
  3. Gestionar cambios, devoluciones y garantías
  4. Comunicarnos contigo para seguimiento postventa
  5. Enviar promociones, lanzamientos o información comercial (previo consentimiento)

3. Limitación del uso y divulgación de datos

No compartimos tus datos con terceros, salvo con servicios de mensajería y plataformas de pago (como Openpay, PayPal, Stripe, etc.) exclusivamente para completar el proceso de compra y entrega. No vendemos ni rentamos tus datos bajo ninguna circunstancia.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

En cualquier momento puedes ejercer tus derechos ARCO enviando una solicitud al correo electrónico: hellocoyota@gmail.com. La solicitud debe incluir:

  1. Nombre completo del titular
  2. Relación con la tienda (cliente, suscriptor, etc.)
  3. Datos de contacto
  4. Descripción clara del derecho que deseas ejercer

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Fecha de última actualización: 18 de junio de 2025

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